【機型單機自檢恢復出廠值 】

 LJ3010A 、 LJ3116A、 LJ3220A  
 先按控制面板上的“聯機”鍵,使打印機處于脫機狀態，再按“執行”鍵打印  
 先按“聯機”鍵使打印機脫機，按住“Alt 鍵”，再按下“取消”鍵  

 LJ6C、 LJ6C  
 先按下控制面板上的“聯機”鍵,使打印機處于脫機狀態，再按“自檢”鍵打印  
 先按“聯機”鍵使打印機脫機，再按“加”鍵  

 LJ880 按住“演示”鍵，直到全部指示燈閃爍再松開，即可打印  

 LJ2412P 、 LJ2312P、 LJ2210P、 LJ2110P、 LJ6P 、 LJ6P、 LJ8212N、 LJ6010MFP  
 （1）按住“面板按鈕”打開打印機電源開關  
 （2）面板上四個燈亮后，第一個燈再亮時松開“面板按鈕”  
 （3）再次按住“面板按鈕”：  
 一秒鐘之內松開“面板按鈕”為打印普通自檢樣張；  
 按住直到第三個燈亮再松開“面板按鈕” ，為打印機復位（初始化）。  

 LJ5116C  
 1. 按下操作面板上的ONLINE鍵，使其處于脫機狀態  
 2.再按下MENU/ENTER 鍵  
 3.通過MEDIA 鍵，選擇TEST MENU 菜單  
 4.按MENU/ENTER 鍵  
 5.通過MEDIA 鍵，選中所要打印的自檢樣張類型  
 6.按MENU/NETER 鍵打印  

 LJ8500C  
 在打印機處于Ready 狀態時，液晶屏顯示Ready，這時按Online 鍵，液  
 晶屏顯示：Not Ready，然后按“Menu/Enter”鍵一次，液晶屏顯示：TestMenu，  
 接著再按“Menu/Enter”鍵兩次，液晶屏顯示：TestPrint，即可打??；最后按  
 Online 鍵使打印機就緒(Ready)。  

 LJ4318S、 LJ8128N/NS  
 打印機在正常待機狀態下，按下“狀態”鍵，即可打印

 LJ6012MFP  
 先關閉電源開關，然后按住取消任務  
 鍵不放，打開電源開關，按數字鍵“ 1”  
 先關閉電源開關，然后按住取消任務  
 鍵不放，打開電源開關，按數字鍵“5”  

 LJ6106MFC 、 LJ6206MFC、 LJ6112MFC、 LJ6212MFC  
 按脫機鍵，屏幕顯示“OFFLINE”，然  
 后按“測試/復位”鍵打印  
 按“功能”鍵，選擇“2 PRINTER”，  
 再按“2 RESET PRINTER”，然后選  
 擇“1 FACTORY SET”，最后選擇“ 1  
 RESET ”，屏幕顯示：FACTORY  
 RESET；  
 按脫機鍵，屏幕顯示“OFFLINE”，  
 同時按“轉換鍵”和“測試/復位”鍵  

 5200MFC  
 同時按住功能鍵和確認鍵一秒，再選  
 03 確認  
 同時按住功能鍵和確認鍵一秒，再選  
 01 確認  

 5300MFC  
 按菜單鍵，再按自檢鍵（13），然后選  
 擇第一項：SELF TEST  
 按菜單鍵，再按內存清除鍵（5），然  
 后選擇“2．SYSTEM DATA”  

 M5400  
 待機狀態下，依次按：設置/菜單/4 次  
 選項鍵，液晶屏提示：SELF TEST，  
 然后按啟動鍵  

 EPL-N1610,打印出一部分亂碼的解決  
 1)在WINXP系統中,點擊開始－打印機和傳真,找到EPL-N1610打印機的圖標;  
 2)在打印機的圖標上點擊屬標右鍵,在彈出的菜單中選擇屬性;  
 3)在常規選項中點擊打印首選項,在彈出的窗口中再選擇高級按鈕;  
 4)在彈出的窗口中,在文檔選項－打印機功能中,將ESC Page Vector Command更改為Disable。  
 EPSON 1610復位操作和全部復位操作的作用  
 答：復位操作可以停止打印,并且清除從端口接收的當前打印任務。如果想取消當前的打印任務,可以進行這種操作。操作鍵：鍵切換 操作繼續鍵,持續時間大約3秒鐘。全部復位可以停止所有的打印任務,清除打印機的存貯器,并且把打印機的設置都恢復到缺省設置。操作鍵：鍵切換 操作繼續鍵,持續時間大約8秒鐘。  

 M7020/M7030更換硒鼓后如何將硒鼓置數器清零  
 M7020/M7030如更換硒鼓后屏幕仍提示更換硒鼓可做如下操作：  
 1 開機通電狀態下打開前蓋  
 2 按選項鍵，屏幕提示change drum? ▲YES ??NO  
 3 按機器面板的向上箭頭▲按鍵，屏幕提示ACCEPTED即可  

 M7030M7020打印用戶配置頁方法,維護模式打印自檢頁  
 1 按功能鍵和上或下箭頭鍵選擇1。General Setup（設備信息）  
 按設定鍵。  
 2按上或下箭頭鍵選擇6。User settings  
 3 按”設定”鍵  
 4按啟動鍵。機器會打印一張用戶配置頁  

 M7120/M7130如更換硒鼓后屏幕仍提示更換硒鼓可做如下操作：  
 1 開機通電狀態下打開前蓋  
 2 按選項鍵，屏幕提示change drum? 1 YES 2 NO  
 3 按數字鍵1，屏幕提示ACCEPTED即可  

 M7030復位操作  

 1按住”功能”鍵開機  
 2 屏幕顯示”MAINTENANCE”,按上下鍵選01  
 3按”設定”鍵  
 4按上下鍵選99,再按”設定”重啟機器  

 M6220/M7220D多功能一體機如何查看硒鼓壽命與重置硒鼓計數器  
 查看硒鼓壽命的方法：按機器上的“功能”鍵，然后順序按數字鍵2，0，3。此時硒鼓壽命會在機器屏幕上顯示2秒鐘。  
 更換新的硒鼓后重置硒鼓計數器的方法：  
 機器處于開機狀態，打開打印機前蓋。然后按“清除/返回”鍵，之后按數字1重置硒鼓計數器，當機器屏幕顯示“ACCEPTED（已接受）”時關閉打印機前蓋。  

 LJ2312P/LJ2500/LJ2800打印兩頁后開始異響,但可以正常出紙,噪音大?  

 現象：打印正常,打印兩頁后開始異響,象是搓紙沒有搓上的聲音,但紙張仍可正常輸出,打印效果無問題。  
 問題分析和解決方法：清潔搓紙輪,調整托紙盤下的彈簧。

分析總結：首先LJ2312P/LJ2500/LJ2800的進紙結構相似。當紙盒沒紙時由于搓紙輪與分紙墊摩擦會出現異響。既然有類似的
異響說明搓紙輪與分紙墊發生了直接摩擦,有紙并且最后能夠進紙說明：一是搓紙輪打滑造成紙張不能及時搓上來;二是托紙板沒能把紙托到位。針對第一種情況,清潔搓紙輪,建議用
戶更換紙屑少的紙使用,并指導用戶清潔搓紙輪;針對第二種情況,拉伸托紙盤下彈簧,加強托紙盤彈力,使紙張到位,并建議用戶不要一次放紙過多,造成托紙盤彈簧變形。  

 LJ2800如何恢復出廠值？  
 關閉打印機開關，按住啟動鍵，開機，至墨粉燈亮松開再按住，直至紙張燈亮徹底松開啟動鍵，即恢復出廠狀態。  
 LJ2800如何將硒鼓復位清零?  
 在更換新硒鼓時，需要進行重置硒鼓計數器操,操作方法是：打印機開機狀態下，打開前蓋，按住啟動鍵不放，直至所有LED指示燈亮，松開啟動鍵，合上前蓋，打印機自動重新預熱，即完成硒鼓計數器重置。  

 LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212開機提示MACHINE ERROR 76,77,78代碼,無法正常使用?  
 MACHINE ERROR 72,76,78,7C等故障是指打印機加熱部件故障,比如接觸不良等,一般是異常斷電或電壓不穩造成的,可以嘗試將打印機做復位操作,方法是：關閉打印機電源，按住打印機上的功能鍵，接通電源，屏幕顯示“PLEASE WAIT”之后，進入維修模式，此時屏幕顯示“MAINTENANCE”。按數字鍵9,1或0，1；屏幕顯示“PARAMETER INIT”，過一會兒屏幕再顯示“MAINTENANCE”時，按數字鍵　9，9　退出維修模式。  
 如果此操作無效一般就需要維修多功能一體機了。  
 注：此操作會清除打印機內存中的資料和相關設置,在指導用戶操作時需要提醒用戶注意。  

 M3100/M3200/M7000/M7110/M6200/M7200開機提示：MACHINE ERROR 76,77,78代碼,無法正常工作?  
 此現象屬于設備故障，即加熱滾電極接觸不良或斷路?？芍笇в脩糇鼍S修模式復位：按住菜單鍵不放，接通電源，屏幕顯示“PLEASE WAIT”之后，進入維修模式，此時屏幕顯示“MAINTENANCE”。按數字鍵9，1或(0,1)；屏幕顯示“PARAMETER INIT”，過一會兒屏幕再顯示“MAINTENANCE”時，按數字鍵　9，9退出維修模式。如果此操作無效就需要維修機器了。  
 注：由于復位操作會清除打印機內存到出廠狀態,指導用戶操作前需要提醒用戶會清除打印機內存中的資料和相關設置。  

 M7020/M7120/M7130N提示Scanner Locked（掃描儀被鎖定）,無法正常使用。  
 故障提示為掃描儀平板傳感器不能回到初始位置(比如搬運途中造成傳感器無法歸位等),此情況可以嘗試關閉設備電源開關，然后再打開。如果繼續出現錯誤信息，幾分鐘后再次嘗試。還無效一般就需要維修了。  

 LJ6012MFP多功能一體機開機提示：MACHINE ERROR 76,77,78代碼,無法正常使用?  
 LJ6012MFP機器屏幕提示：MACHINE ERROR 76,78,78等故障是指打印機加熱部件故障,比如接觸不良等,一般是異常斷電或電壓不穩造成的,可以嘗試將打印機做復位操作,方法是：關閉打印機電源，同時按住“取消作業”鍵和數字鍵“1”不放，接通電源，屏幕顯示“PLEASE WAIT”之后，進入維修模式，此時屏幕顯示“MAINTENANCE”。按數字鍵9,1或(0,1)；屏幕顯示“PARAMETER INIT”，過一會兒屏幕再顯示“MAINTENANCE”時，按數字鍵　9，9　退出維修模式。如果此操作無效就需要維修多功能一體機了。  

 2312P打印機打印第一張時正常，打印第二張時就出現回波現象  

 [問題描述]：2312P打印機，使用的紙都沒有問題，打印第一張時正常，打印第二張時就出現回波現象，清理過硒鼓，問題依然存在。用戶使用70g紙正常,80g紙有回波。  
 [解決方案]：此現象與用戶使用的紙張有關。通過更換打印機的加熱輥可解決（用黑鐵管將白鐵管更換）。  

 LJ2500打印時斷電  
 用戶送修的LJ2500，故障為開機預熱后，要打印時，會自動斷電。  
 故障現象：開機預熱后，不做任何操作，可以正常READY狀態，只要一打印文件時會四燈閃一下后馬上斷電，必須要重新開機才能再正常加電。  
 檢查：主板和電源板，及高壓板連接均無異常，也重新插好，測試故障未解決。  
 分析：開機預熱正常的情況，主板及其它部件通過了自檢狀態，應該是正常的，故障點應該為集中在：高壓板和電源板。  
 解決：先更換了高壓板后故障依舊，后更換了電源板后故障排除。  
 回顧：原因應該是在主機啟動打印時，需要由電源板提供驅動的電力，電源板有故障時，就無法提供其它部件所需的電壓，從而引起自動斷電保護了。  

 徹底清潔M3100/M3200/M7000/M7110硒鼓的方法  
 故障現象：M3100/M3200/M7000/M7100多功能一體機打印出現打印不清晰、色淺有白道，清潔機器的高壓電暈絲無效。（用戶更換新的粉盒無效）  
 原因分析：由于這幾種機器使用的硒鼓沒有廢粉收集器，轉印后殘留在硒鼓表面的墨粉會回收到硒鼓的粉倉內，吸附在硒鼓表面的灰塵、細小紙屑等雜物也隨著進入硒鼓粉倉內。長期使用，雜質會越積越多，淤積在刮粉板上，使刮粉板無法正常工作，導致供粉異常，嚴重時還會使刮粉板口崩壞，。  
 解決方案：需要清空硒鼓內部粉倉，和清潔硒鼓的刮粉板。  

 LJ6012MFP安裝網站下載XP驅動后，打印前兩頁正常，后幾頁出現打一張停頓一下后再打印下一張的現象，如何解決？  

 XP操作系統與其他操作系統相比，所占用的資源較多，打印機與計算機之間的數據傳輸量會影響打印機的打印速度，如果對打印分辨率要求不高，可將打印分辨率由600DPI改為300DPI，從而減小打印的數據量，改善此情況。  
 另外，用戶也可以到聯想外部網站下載LJ2500驅動進行打印。  

 M3100/M3200/M7000/M7110類機器開機電機異響  
 故障詳細現象：開機預熱時就會有異響，是那種電機無法轉動被硬物卡住似的聲音，向這種異響故障要把各個負載的部件去掉來判斷，首先要去掉硒鼓組件，測試時要把機內的檢測傳感器都屏蔽掉  
 檢測：1，墨粉傳感器用不透明物(如黑膠帶貼在傳感器上)，2，激光器上的硒鼓檢測開關用卡子頂住，3，上蓋開關也用東西頂住。加電測試，這時機器帶動的負載只有進紙器，定影單元了。如果還是有異響，就屏蔽進紙器。取下進紙組件后，在主機的右側有個進紙器歸位傳感器，屏蔽就可以了，去掉定影單元負載只要將定影固定的螺絲松開稍微抬起就可以了，如果去掉這些負載后仍然無法轉動，就證明是驅動組件本身的故障了。  
 分析：無法轉動一是驅動組件故障，二是主板提供的電力不穩造成。本例中屬主板供電不穩，更換主板后解決。  
 注：也發現過M7000等機型，同樣的故障是由于驅動組件引起，更換后正常。也有類似如，定影組件如果被卡住也會引起異響故障，請多多注意這幾個負載的檢測。  

 LJ6012/6112/6212幾款機型常出現復印模糊但打印正常的故障  
 分析解決：  
 打印正常，復印模糊，應主要從掃描部分檢查。  
 由于掃描設備在工作之前都要校正一下白平衡，白平衡不好會直接影響掃描質量，所以不要急于換掃描器件，應先檢查能影響白平衡校正的部件。將CIS上方的白鐵條清洗干凈后，做一邊CIS校正，大部分機器都會恢復正常，不需更換CIS。  
 在維修中還發現過硒鼓、激光器有問題導致這一故障的例子，不過比例很小。  

 LJ2500激光打印機打印文件頁面全黑  
 分析解決：  
 懷疑高壓部分問題，考慮到高壓板損壞的概率不大。先清潔硒鼓高壓觸點無效，后經過仔細觀察機器內部觸點，發現內部初始充電電極觸點錯位，導致和硒鼓接觸不良調整后問題解決。  

 LJ2312/2500系列機器硒鼓粉盒接觸不良的幾種表現  
 分析解決：  
 初始充電電極絲觸點接觸不良：出黑紙。  
 電暈槽觸點接觸不良：警告燈亮。  
 感光鼓觸點接觸不良：出白紙。  
 轉印輥電極接觸不良：出白紙。  
 顯影輥觸點接觸不良：出重影，紙面有較寬的豎黑道。  

 LJ2500在WORD2000下打印同一文檔有時正常有時會自動縮小，如何解決？  

 [解決方案]：此問題可以請用戶到打印機屬性-打印首選項-高級，點第4項“頁面設置”，將縮放設置為“調整至紙張大小”或“任意縮放”（100%）即可，如果此處如選擇為“關”，則會出現有時打印自動縮小的情況。  
 或者建議用戶到聯想網站下載LJ2800打印機驅動程序也可以解決此問題。(事業部測試表示可以正常使用)  
 1。按<系統設置鍵>,再依次按停止鍵, 0。 0。 停止鍵。 0。 1,出現維修模式初始屏幕。  
 2。按8次?? (向下鍵) 出現CLEAR DATA。  
 3。選擇第一項MEMORY CLEAR 清除內存  
 4。按<確定>鍵應用  
 (注意：在執行“MEMORY CLEAR（內存清除）功能后，請關閉設備然后再次打開。)  

 LJ2500如何查看硒鼓壽命？  

 LJ2500無需連接PC，通過單機打印測試樣張可以查看硒鼓壽命，操作為：  
 1、按住打印機控制面板按鈕，開打印機電源。  
 2、當硒鼓（drum）燈亮，松開面板按鈕。  
 3、再按住面板按鈕，當就緒（ready）燈亮時松開，可打印出測試樣張（print configuration）。  
 該測試樣張的底部有硒鼓壽命情況：黑色的部分表示剩下的硒鼓壽命的百分比。  
 注意：若每次更換硒鼓時沒有進行手動硒鼓置零操作(開機狀態下打開前蓋，按住按鈕觸點，等4個指示燈從上到下依次點亮后，松開按鈕觸點，合上前蓋)，該顯示的信息不準確。  
 參考測試樣張print configuration：  
 右上角：page counter＝6730 表示該打印機（機芯）打印的總頁數  
 drum counter＝23 表示該硒鼓打印的總頁數  
 底部顯示該硒鼓壽命情況：黑色的部分指示“99。6％”表示該硒鼓的剩余壽命。  

 M7000恢復出廠值的操作步驟  
 [解決方案]：M7000恢復出廠設置的操作步驟為：  
 先按“菜單/設置”鍵，再依次按數字鍵“3－2－1”，最后按“停止/推出”鍵返回。  

 LJ6112/6212MFC在待機的狀態下，總出現cassette#2 的提示后，就不能工作了。  
 紙盒2為LJ6112/6212MFC的選用件，隨機沒有紙盒2。如果用戶沒有安裝紙盒2，出現此提示，只要將紙盒2設置關閉即可。  
 依次按打印機控制面板-“功能”鍵-再按數字鍵1、1、7 鍵，用“←”、“→”選擇OFF ，選擇后按“設定”鍵，按← 、→選擇CASSETTE#2 ONLY，按“設定”鍵，再按停止鍵退出。  

 LJ2000激光打印機恢復出廠設置方法  
 首先進入用戶模式，方法是：打印機前蓋處于關閉狀態，關閉打印機電源，然后按住機器上的啟動（GO鍵）同時打開電源，機器面板上TONER/DRUM/PAPER指示燈亮起，只有READY就緒燈熄滅時松開啟動鍵（GO鍵）并在所有指示燈熄滅后在按八次啟動（GO鍵）即可將打印機恢復成出廠狀態。